En las últimas décadas hemos presenciado un cambio sustancial en las características y condiciones del mundo laboral. Hoy en día y cada vez más, las soft skills o “habilidades blandas” resultan muy interesantes para cualquier organización porque son relevantes para favorecer el trabajo en equipo y el clima laboral, el relacionamiento con clientes y la productividad.
Como bien decía Daniel Goleman “lo que realmente importa para el éxito, el carácter, la felicidad y los logros vitales es un conjunto definido de habilidades sociales, no solo habilidades cognitivas”.
¿Qué son las SOFT SKILLS?
Las soft skills son aquellas características personales que sirven para poner en práctica lo aprendido a través de la educación formal, de las relaciones social y de las experiencias vividas. Tienen que ver con las actitudes, los valores y las habilidades comunicativas que una persona pone en juego durante su actividad laboral.
Según investigaciones de la Universidad de Harvard, la Fundación Carnegie y el Centro de Investigación de Stanford, el 85% del éxito laboral se deriva de soft skills bien desarrolladas, mientras que el 15% restante proviene de los conocimientos técnico-profesionales.
Las propias condiciones del mercado, el avance de las telecomunicaciones y el actual contexto derivado del COVID, han generado en las empresas la necesidad de incorporar personal que debe ser capaz de adaptarse fácilmente a cualquier tipo de cambio, como la digitalización y el teletrabajo.
Las personas deben estar dispuestas a integrar constantemente nuevos conocimientos, la flexibilidad en este sentido es fundamental. Ser creativos, dominar las emociones e impulsos y contar con buenas dotes de comunicación interpersonal son la base del éxito para el trabajo en el equipo y el desarrollo de liderazgo.
¿Cómo puedo potenciar mis SOFT SKILLS?
La formación específica te será de mucha utilidad para poner en práctica tus habilidades blandas. Y el catálogo de posibilidades es muy amplio:
Adaptación al cambio
Escucha activa y empática
Asertividad
Coaching
Creatividad
Felicidad en el trabajo
Gestión del Estrés
Gestión eficaz del tiempo
Habilidades de comunicación
Inteligencia Emocional
Interacción Personal
Liderazgo
